Política de privacidad

Quién es responsable

ZenticHub, Montevideo, Uruguay. Contacto: main@zentichub.com.

Qué datos pedimos

Nombre del negocio, rubro, zona, correo electrónico y, si lo cargás, teléfono. Además guardamos la dirección IP y el navegador desde el que se envió el formulario, la fecha y hora del consentimiento, y las respuestas que devolvieron los motores de IA para tu consulta.

Para qué los usamos

Para ejecutar la auditoría, mandarte el informe por correo y contactarte por ese informe. La IP y el navegador se usan para limitar abusos del formulario. No vendemos ni cedemos estos datos con fines comerciales de terceros.

Con qué base legal

Con tu consentimiento previo, informado y expreso, según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su decreto reglamentario. El momento del consentimiento queda registrado. Podés retirarlo cuando quieras escribiéndonos.

Quién más los procesa

Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan por nuestra cuenta: Vercel (alojamiento del sitio), Supabase (base de datos), Resend (envío de correo), Meta (medición de anuncios) y los proveedores de los motores de IA que se consultan (ChatGPT, Gemini y Claude). Al consultarlos les enviamos el texto de la consulta, que incluye el nombre de tu negocio, tu rubro y tu zona. No les enviamos tu correo ni tu teléfono. Estos proveedores están fuera de Uruguay, así que hay transferencia internacional de datos, que aceptás al dar tu consentimiento.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la auditoría y sus respuestas se conservan mientras sean útiles para la relación comercial, y se eliminan a pedido tuyo. Si nos pedís la baja, borramos el registro completo, incluidas las respuestas guardadas.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a main@zentichub.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si considerás que no se respetaron tus derechos, podés presentarte ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

Cookies

Usamos el píxel de Meta, que deja una cookie propia para reconocer si llegaste desde un anuncio nuestro. Si pedís una auditoría, le informamos a Meta que hubo una conversión: tu correo y tu teléfono viajan cifrados con SHA-256, nunca en claro, y sirven solo para que Meta sepa que su anuncio funcionó. No le mandamos el nombre de tu negocio ni el resultado de tu informe. La cookie de sesión del panel interno de ZenticHub no se emite a los visitantes.